WordPress Support

Dauerhafter WordPress Support in allen Fragen

Wie alle großen Open Source Projekte entwickelt sich auch WordPress stetig weiter. Größere Updates auf neue Versionen unterliegen einem Rhythmus von etwa sechs Monaten und sollten insbesondere aus Gründen der Sicherheit, der Kompatibilität und der Unterstützung neuer Technologien regelmäßig vorgenommen werden. Wichtig ist, dass Updates zunächst einmal auf nicht-produktiven Testsystemen eingespielt und sorgfältig auf ihre Funktion und Verträglichkeit überprüft werden. Ansonsten können Probleme bis hin zum vollständigen Ausfall einer Webseite nicht ausgeschlossen werden.

Technische Probleme und fehlerhafte Umgebungen

Gerade im Zuge eines Updates von Plug-ins, Themes oder der Software können neu auftretende Inkompatibilitäten zwischen den Komponenten oder dem Betriebssystem entstehen. Die Beseitigung ist oft nur durch eine umfangreiche Fehleranalyse und eine individuelle Anpassung, im schlimmsten Fall sogar durch eine vollständige Überarbeitung des Systems möglich. Wegen der Komplexität der Aufgabe und der Einbindung unterschiedlicher Programmiersprachen ist diese durch den Betreiber nur in Ausnahmefällen zu leisten.

Teil unseres WordPress Support ist es ebenfalls, die Umgebung auf ihre Eignung mit WordPress zu überprüfen. So können stark abweichende Versionen des PHP-Interpreters oder des Webservers einen unterschiedlichen Befehlssatz verwenden, der zu Komplikationen führt. Die Aufgabe unseres WordPress Support besteht deshalb auch darin, Umgebungen für die Performance und die Stabilität zu optimieren und unsere Kunden auf Möglichkeiten und Einschränkungen hinzuweisen.

Planung, Design und Analyse von Webseiten

Angesichts der hohen Konkurrenz ist in allen Branchen eine Optimierung von Webseiten für einen langfristigen Erfolg unverzichtbar. In der frühen Planung unterstützen wir unsere Kunden mit detaillierten Analysen und praxisorientierten Strategien, um eine solide Grundlage für langfristig relevante Entscheidungen zu liefern. Unsere Designvorschläge vereinbaren verschiedene Ansätze von der Benutzerführung bis hin zur Auswahl von Farben, damit Ihre Präsenz eine maximale Wirkung entfaltet. Neben der technischen Umsetzung des Projekts beschäftigen wir uns auch mit der geeigneten Umgebung und berücksichtigen Vor- und Nachteile unterschiedlicher Formen des Hostings wie virtuelle und dedizierte Server oder Webspaces. Je nach Größe des Projekts, Umfang des zu erwartenden Traffics und mögliche Spitzenlasten beraten wir Sie eingehend über verschiedene Möglichkeiten. Da umfangreiche Änderungen wie etwa ein Umzug des Servers (lesen Sie mehr zum WordPress Hosting hier) oder eine Einführung neuer Designs mit einem erheblichen Aufwand an Zeit und Arbeit verbunden sind, berücksichtigen wir bereits frühzeitig verschiedene Szenarien und schaffen die Basis für eine zukunftsfähige Plattform.

Zuverlässige Lösungen und intensive, persönliche Betreuung

Wir legen einen hohen Wert auf einen schnellen und direkten Kundenkontakt, damit jede Art von Problemen so früh wie möglich erkannt und beseitigt werden kann. Unser Support umfasst den vollständigen Zyklus einer Webseite mit WordPress - von ihrer Planung über die Umsetzung bis hin zur langfristigen technischen Betreuung, Server-Migration oder Einbindung neuer Domains. Für alle Fragen nutzen Sie einfach unser komfortables Formular.

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